Kimberley Tait
As declarações de visão e missão são uma forma de definir o propósito, as metas e a marca de sua empresa. Diferentemente dos direcionadores de valor tangíveis (por exemplo, sua equipe de codificação e ativos financeiros) ou dos direcionadores "soft" (por exemplo, uma estratégia de marketing e uma equipe de gerenciamento), essas declarações são um direcionador intangível de valor para qualquer empresa. Esses intangíveis são difíceis de quantificar e, muitas vezes, parecem ser impulsionados por sentimentos, e não por algo fundamentado.