Criação de um superaplicativo de IA personalizado para produtividade, entretenimento e conexão emocional

Como a Wrtn está reimaginando a IA para a vida cotidiana

Para Djay Lee, o futuro da IA é pessoal.

"Sua geladeira terá uma IA", explica o CPO e cofundador da Wrtn. "Seu carro vai ter uma IA, seu laptop vai ter uma IA. Mas eu não acredito em um futuro em que cada uma das IAs pareça uma pessoa diferente para você."

Lee acredita que terá de haver "uma camada unificadora" que torne as interações de todos com a IA personalizadas. Assim, sua geladeira, seu carro e seu laptop se envolverão com você de uma forma adaptada às suas preferências e personalidade. E isso não vai parar por aí. 

"Quando você entra em um restaurante com garçons robôs, você escaneia seu acompanhante e o robô muda instantaneamente para a personalidade do seu acompanhante Wrtn."

Essa combinação - um profundo conhecimento da tecnologia e uma empatia real pela forma como as pessoas desejam interagir com essa tecnologia - está presente no DNA da Wrtn. 

Tornando a IA acessível 

Fundada em Seul em 2021, a missão da Wrtn é tornar a tecnologia de IA acessível aos usuários comuns, com base na personalização em escala. Atualmente, ela tem cinco milhões de usuários mensais. Em março de 2025, arrecadou US$ 73,5 milhões em uma rodada de financiamento da Série B liderada pela Goodwater Capital.  

Seus fundadores se conheceram quando dirigiam o comitê organizador da Korea Scholar's Conference for Youth (KSCY), um evento sem fins lucrativos que atraía 3.000 estudantes todos os anos. Seyoung Lee, CEO da Wrtn, foi o fundador da conferência. 

Quando a COVID chegou, o comitê se esforçou para colocar tudo online. Para sua surpresa, eles descobriram que o evento funcionou ainda melhor, aumentando o alcance, o envolvimento e a receita. 

"Percebemos que, se você juntar a tecnologia a qualquer coisa que esteja tentando fazer, ela é realmente um amplificador e um multiplicador", diz Lee. "Então, começamos a procurar a tecnologia certa que pudesse nos ajudar a continuar o que estávamos fazendo, em uma escala muito maior." 

Um dos principais objetivos do KSCY era maximizar a criatividade das pessoas. E na IA, os fundadores da Wrtn viram uma ferramenta que poderia levar isso a patamares antes inimagináveis. 

"Ficou evidente que a IA generativa era especialmente adequada para esse caso de uso, porque muitas vezes ela é ainda melhor do que os humanos em termos de expressar uma ideia. Vimos que essa seria uma oportunidade única na vida." 

Entretenimento e produtividade

Ao agregar e localizar serviços de IA, a Wrtn se concentra em dois domínios: entretenimento, por meio de suas ferramentas de bate-papo com personagens, e companhia e produtividade. "Nós os reunimos como um companheiro que ajuda você no trabalho", explica Lee. 

Ele foi projetado para ser útil, é claro, mas de uma forma calorosa, pessoal e generosa. Lee diz que as ferramentas da Wrtn ajudam a lidar com questões como solidão e isolamento social entre sua base de usuários coreanos. 

O produto de bate-papo com personagens, por outro lado, "é pura dopamina... em algum lugar entre uma história, uma experiência ao vivo e uma experiência de jogo".

É nesse ponto que o poder da IA pode ser aproveitado para criar conteúdo personalizado em uma escala sem precedentes. 

"Uma das principais características do modelo básico é que o custo marginal de novas informações, ou conteúdo, é próximo de zero", diz Lee. "Nesse caso, achamos que seria melhor criar conteúdo individual para cada usuário."

Assim, a Wrtn permite que as pessoas criem seus próprios webtoons preenchendo um prompt para definir as regras do mundo que desejam construir. "Os usuários fazem escolhas muito individuais, e a IA escreve a história à medida que você avança."

Integração com a vida das pessoas 

Desde o início, os fundadores da Wrtn foram motivados por uma visão de que a empresa deveria se integrar à vida das pessoas de muitas maneiras diferentes. Eles foram inspirados por outras empresas coreanas de tecnologia, como a Naver e a Kakao.

"A Coreia não tem uma população grande, mas temos um PIB per capita alto", explica Lee. "Vimos que essas empresas se aprofundaram em vários domínios da vida das pessoas e agregaram a receita lá."

Essa visão ambiciosa e sua crença no rumo que a IA está tomando levaram a empresa a tomar algumas decisões ousadas.

Quando a Open AI lançou o GPT-4 em 2023, a Wrtn o forneceu gratuitamente a todos os usuários, a um custo significativo.

Os fundadores estavam apostando que, com o tempo, a IA generativa ficaria "mais barata e melhor" e acreditavam que "não havia um fosso real relacionado à tecnologia em si". O que Lee chama de "a competição maluca" entre Google, Open AI, Anthropic e DeepSeek "provou que estávamos certos".  

"Achamos que a Lei de Moore estava a nosso favor", diz Lee. "E se esse for o caso, não achamos que fosse uma boa ideia discutir a eficiência de custo naquele momento - é melhor atrair usuários." 

A oferta do GPT-4 certamente fez isso. "Ela gerou muito tráfego para nossa plataforma", diz Lee. "Adquirimos muitos usuários e também reconhecimento."

Outros momentos de crescimento estavam enraizados na abordagem humanística da Wrtn, aliada ao pensamento tecnológico inteligente.

Em dezembro de 2023, eles lançaram um personagem do Papai Noel na véspera do Natal. Os usuários tinham que convencer o Papai Noel de que tinham sido bons e, se conseguissem, recebiam um presente.

"Mas para abrir o presente, você precisava de uma chave", diz Lee. "Demos uma chave para cada pessoa, mas se você quisesse mais, teria que convidar novos usuários."

O Wrtn ganhou meio milhão de novos usuários em um mês e ficou no topo da loja global de aplicativos por três dias seguidos.  

Trazer os talentos certos 

Para cumprir suas ambiciosas metas de crescimento, a Wrtn contrata novos talentos com base em três critérios claros e rigorosos. Cada um desses três critérios parece ter sido projetado para ajudá-los a agir rapidamente, uma mentalidade crucial, já que a tecnologia de IA muda tão rapidamente. 

"A primeira é a inteligência bruta e o reconhecimento de padrões. Acho que isso é muito importante neste mundo de ritmo acelerado, porque você precisa tentar estar certo mais do que errado. 

"A segunda é ter uma vida voltada para o trabalho - você precisa estar disposto a trabalhar duro. E a terceira é uma cultura de "discordar e se comprometer". Todos têm uma opinião, mas quando o tomador de decisões toma a decisão, nós executamos, vemos o que acontece e conversamos sobre isso mais tarde." 

Na Antler, Lee diz que a Wrtn encontrou um parceiro que entendia tanto sua missão quanto suas ambições financeiras. 

"Podemos dizer com segurança que a Antler foi um dos investidores mais úteis para fechar nossa rodada da Série B com sucesso", diz Lee, elogiando os relacionamentos com investidores que a Antler ajudou a Wrtn a construir. 

"Podemos agir como se outras coisas fossem mais importantes. Mas, para ser sincero, para uma start-up, ter uma próxima rodada bem-sucedida é muito, muito importante." 

Ele também diz que a rede global da Antler impulsionou seus próprios planos de expansão, que estão concentrados no Japão e no Oriente Médio. 

"Esse é um grande benefício para nós. Quando estamos procurando novas oportunidades, posso entrar em contato com nosso parceiro para ver se ele conhece alguém na região. E ele sempre conhece alguém."